Die H&T Presspart Division in der diesjährigen Runde unserer Kundenzufriedenheitsumfrage eine durchschnittliche Zufriedenheitsnote von 8,81 erreicht hat.

Der diesjährige Wert (der als “Referral Rating” bezeichnet wird) liegt über dem Rating von letztem Jahr, das bei 8,73 lag, und ist das Zweithöchste, das wir in 13 Befragungsrunden erreicht haben.

Wir haben drei Fragen gestellt:

1. Auf einer Skala von 1 bis 10 (wobei 1 niedrig und 10 hoch ist), wie wahrscheinlich ist es, dass Sie H&T Presspart an einen Freund oder Kollegen weiterempfehlen würden?

2. Warum haben Sie diese Meinung über H&T Presspart?

3. Worauf sollte sich H&T Presspart Ihrer Meinung nach konzentrieren, um sich weiter zu verbessern?

Einige der Hauptstärken von H&T Presspart, die von den Kunden in der diesjährigen Umfrage hervorgehoben wurden, waren unsere Qualität, unser Kundenservice, unsere Reaktionsfähigkeit, unsere technischen Kompetenzen und unser partnerschaftliches Arbeiten, was sehr erfreulich ist, da wir diese Kompetenzen als Stärken der Marke H&T Presspart sehen.

Neben unserer hohen Weiterempfehlungsrate haben wir auch viel Feedback von unseren Kunden erhalten, das uns helfen wird, unseren Service weiter zu verbessern und unsere Partnerschaft mit unseren Kunden weiter zu stärken.

Dieses Ergebnis ist ein echter Beweis für die harte Arbeit und das Engagement aller unserer Kollegen bei H&T Presspart und ein Beweis für unsere #1TEAM-Philosophie.